Доброе время суток

Доброе время суток. Хочу задать вопрос предприятию, обеспечивающее тепло в городе Кемерово. Почему в крепкий мороз батареи едва теплые в квартирах? Впереди еще неделя добротных морозов. Зима только началась. Людям привыкать ходить дома в теплой одежде и греть ванны электро-обогревателями, чтоб скупаться в тепле? Или есть надежда на горячие батареи?