Анжеро-Судженск, 3-шахта. 9-й день без горячей воды, при отключеном отопление при снеге и холоде за окном.

Анжеро-Судженск, 3-шахта. 9-й день без горячей воды, при отключеном отопление при снеге и холоде за окном. Дождались радостных известий сегодня включат отопление.
Но не тут - то было. В соседних домах и горячая вода и отопление уже вчера. У нас авария, о которой было известно ещё 12 числа.
Но почему очередь до неё дошла только сегодня. Ответьте мне пожалуйста, в городе аварийная ситуация, район остался без горячей воды. А аварийные работы ведутся в текущем режиме. Время 10 часов, а работы ещё даже не начали, в 11:40 ушли на обед, я так понимаю. Во сколько и когда продолжится не известно. Понятное дело 3 дома без воды, кто будет сильно переживать, никто и не заметит. Идёт 9-й день с момента как обнаружили порыв и нет горячей воды
Может я чего-то не понимаю? И это нормально?
#Анжеро-Судженск